Baobab Experience agisce da info-point e hub di prima accoglienza per le persone migranti. Qui operiamo per supportare direttamente le persone che vogliono proseguire il proprio viaggio e orientiamo presso i nostri sportelli coloro che vogliono chiedere protezione in Italia. In particolare, forniamo tutte le informazioni utili a rendere il viaggio il più sicuro possibile, a comprendere i rischi più comuni di raggiro e truffa ai danni delle persone migranti, a prendere precauzioni contro lo smuggling e ad avere cognizione di altri presidi solidali in territorio italiano ed europeo. Grazie alla collaborazione con associazioni sanitarie, come Medici per i Diritti Umani (MEDU), forniamo inoltre primo soccorso medico.
È infine presso il presidio che viene offerto un primo orientamento legale a chi ne ha bisogno: costruito un primo quadro della situazione personale e giuridica della persona, se ritenuto necessario e opportuno, le persone vengono indirizzate allo sportello legale dell’associazione per un vero e proprio colloquio